Privacidad
Versión 1 — octubre de 2026 · Slash Digital Lab
¿Quién trata sus datos?
Para un pedido realizado desde el menú de un restaurante, el restaurante es el responsable del tratamiento; la plataforma actúa por su cuenta (encargado). Para las cuentas profesionales y la prospección, el editor de la plataforma es el responsable.
Datos recogidos en un pedido
Solo lo necesario: contenido del pedido, nombre o seudónimo, número de mesa y — solo si el modo elegido lo requiere — teléfono o correo. No se exige crear una cuenta. Hacer un pedido no equivale a aceptar publicidad.
Medición de audiencia
Estadísticas anónimas (escaneos de QR, visitas, productos agregados) sin cookies de seguimiento ni datos personales.
Pago
Los pagos en línea los procesa un proveedor autorizado; la plataforma no recoge ni almacena los datos de su tarjeta.
Conservación
Los enlaces de seguimiento vencen tras el plazo fijado por el restaurante (48 h por defecto). Los datos de pedidos se conservan para las necesidades contables del restaurante y luego se eliminan o anonimizan.
Sus derechos (Ley 1581 de 2012)
Conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, y revocar la autorización: diríjase al restaurante o al editor de la plataforma. Puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (Colombia) o a la CNIL (Francia).
Prospección comercial
Los establecimientos contactados pueden oponerse a cualquier nuevo contacto con el enlace incluido en cada mensaje; la oposición se aplica de inmediato en todos los canales correspondientes.
